Aviso de Privacidad

EXPERGO CONSULTORES, S.A. DE C.V., mejor conocido como “EXPERGO CONSULTORES”, con domicilio ubicado en calle Av. Presidentes 36 Bis, Interior 301, Colonia Portales Oriente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03570, en la Ciudad de México, país México, y portal de internet www.expergoconsultores.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Con los clientes, para administrar y operar los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, así como evaluar la satisfacción del servicio o producto recibido
Para dar cumplimiento a cualquier relación comercial, jurídica o laboral que se genere a través de convenios o contratos

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Con los especialistas, para crear, actualizar y conservar un expediente profesional que permita proveer los servicios y productos que contratan los clientes con nosotros
Con usuarios en general, para diversos objetivos comerciales, como lo es el obtener datos estadísticos, investigaciones de mercadeo o actividades o promocionales
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[ ] Con los especialistas, para crear, actualizar y conservar un expediente profesional que permita proveer los servicios y productos que contratan los clientes con nosotros

[ ] Con usuarios en general, para diversos objetivos comerciales, como lo es el obtener datos estadísticos, investigaciones de mercadeo o actividades o promocionales

[ ] Mercadotecnia o publicitaria

[ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación
Datos de contacto
Datos laborales
Datos académicos
Datos patrimoniales y/o financieros

Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.

En caso de que se realicen transferencias que requieran su consentimiento, se lo informaremos previamente.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a:

Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación).
Solicitar la eliminación de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación).
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva llamando al número telefónico (55) 7572 0191 en la Ciudad de México o enviando un correo electrónico a contacto@expergoconsultores.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Correo electrónico: contacto@expergoconsultores.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo, solicitud y documentos adjuntos (en caso de ser necesarios)

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
No se pueden reproducir los datos personales solicitados

g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Página web: www.expergoconsultores.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Nombre de la persona o departamento de datos personales: Hilda Raquel Guarneros Huerta
Domicilio: calle Av. Presidentes 36 Bis, Int. 301, Colonia Portales Oriente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03570, en la Ciudad de México, México.
Correo electrónico: hilda@expergoconsultores.com
Número telefónico: (55) 7572 0191

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: contacto@expergoconsultores.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Correo electrónico: contacto@expergoconsultores.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo y solicitud detallada

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos como medio el correo electrónico: contacto@expergoconsultores.com

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos con el fin de:

Generar datos estadísticos comerciales

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Región en la que se encuentra el usuario
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Tipo de sistema operativo del usuario
Búsquedas realizadas por un usuario

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web: www.expergoconsultores.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es su página web: www.expergoconsultores.com

Última actualización: 02/06/2026